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メンバー登録について

メンバー(会員)シップ・マイページについて

JUICY ROCK、CYCRO 2店舗共通のメンバー制度です。
会員登録していただくとお得な特典をご用意しております。主な特典はこちらです。

  • ポイントを貯めて1ポイント=1円としてお買い物できます。
  • 誕生日ポイントをプレゼント
  • ご注文商品配送先の登録(最大50箇所)で手軽にショッピング
  • ご注文履歴から購入商品を確認できます(販売中商品のみ)
  • お気に入り商品の登録でいつでも気になる商品をチェック
  • 買えば買うほど特典内容がUP。どんどんお得に
  • JUICY ROCK、CYCROどちらの商品にもポイントをご利用頂けます

※スマートフォンの機種によっては、ログイン画面のURLと、弊社トップページのURLが異なる為、警告がでる場合がございますが、すべて情報はSSLで保護されています。
安全性の問題はございません。

メンバー(会員)ポイントについて

ポイント付与について

会員様にはご購入商品金額によりポイントを差し上げています。ログイン後のお買い物が対象です。ログインしていないご注文に関しましてはポイントの後付けはできません。

対象商品金額:商品購入金額(税抜)1000円以上の場合
※但し商品金額(税抜)が1000円未満でも複数ご購入の商品合計額(税抜)が1000円以上になる場合はポイント付与対象です。

会員ランクにより付与率が異なります。ランクの判定基準はこちらをご覧ください。

レギュラーランク:商品価格(税抜)の2.0%
シルバーランク:商品価格(税抜)の5.0%
ゴールドランク:商品価格(税抜)の7.0%
プラチナランク:商品価格(税抜)の10.0%

全ランク共通

1、30%OFF以上のセール商品:商品価格(税抜)の1.0%
2、ご購入商品のレビュー書き込み:1回毎に50ポイント

※付与ポイントは小数点以下四捨五入です。
※会員ランクごとの他特典につきましてはこちらをご覧ください。

※ご購入商品以外の書き込みはできません。
※セール品や廃盤商品など商品ページが表示できない商品(販売終了商品)は、レビュー書き込みができません。

Amazonログイン&ペイメントを利用して「注文と同時に新規会員登録」したお客様のポイント付与について

同時に会員登録された場合は、注文完了直後にAmazonログイン時の登録データを利用して会員の手続きが自動的にされる流れとなります。
つきましては、初回注文はシステム上カウントされず、その為、「購入ポイント」が付与されません。2回目以降のご注文時から「購入ポイント」が付与される形となります。
※詳しくはカスタマーサポート customer@juicyrock.co.jp までお問い合わせくださいませ。

ポイントの状態

購入時から約10日後に「有効」になります。

有効ポイント

ご利用可能なポイント

有効待ちポイント

近日中にご利用可能になるポイント

有効期限切れポイント

有効期限が過ぎたポイント

保留ポイント

お支払いを当店で確認前の状態のポイント。または予約商品等で保留状態にあるポイント

無効ポイント

キャンセル等で無効になったポイント

※予約品、コンビニ払、銀行振込は当社発送後から10日後に有効になります。
※取消、払込期限切の場合は、ポイントが「無効」となります。
※一度有効になっても、キャンセルや返品などで、後日無効となることがあります。
マイナスと表示される場合は、それらに当たります。

ポイントのご利用について

換算
1ポイント=1円
お支払い時にご利用可能

ご利用方法
@ 可能な限り全て利用する
A 一部ポイントを利用する

ポイント有効期限について

有効期間は1年間です。
※ログイン後、1年間に1回でも購入すれば有効期間が切れることはありません。
※期間限定ポイントは、発行時に指定された有効期限になります。

メンバー(会員)ランクについて

レギュラー シルバー ゴールド プラチナ
年間お買い物額 2万円未満 2万〜3万円未満 3万〜5万円未満 5万円以上
通常商品
ポイント還元率
2% 5% 7% 10%
セール品
ポイント還元率
1%
30%以上のオフ率商品が対象
ご購入商品
レビューの書き込み
1回毎に50ポイント
誕生月特典
登録者のみ
300ポイント 500ポイント 500ポイント 1000ポイント
ランクUP&
KEEPクーポン
300円オフ 300円オフ 300円オフ
その他不定期
割引クーポン
年2回
500円オフ
クーポン
年2回
700円オフ
クーポン
年2回
1000円オフ
クーポン

年間ランクについて

スタート時を除き、 年間お買い物額★は毎年4月〜翌3月までの1年間の合計で判定します。ご注文発送日から10日後に集計対象となり自動判定されます。

初回スタート(2017年7/3時点)のみ2016年7月〜2017年6月の1年間のお買い物額により一旦判定されます。判定後(7/4以降)は、ご注文があるごとにお買い物金額が加算されランクUPまたは維持されます。

※システムの仕様上、1年間の合計金額で開始日に一旦ランク判定をする必要があるため、まずランクを振り分けさせていただいております。ご了承ください。

2018年4月以降は、通常の4月より1年間の年間お買い物額での判定となり、4月に(4/10頃)再計算されます。予めご了承ください。

ランクは毎年4月〜1年間の年間お買い物額★を集計して判定されますが、ランクアップはご購入ごとに行われますので、該当期間の直近のお買い物額(★)が常に最新のランクを判断する要素となります。
※ご注文完了していても、発送前のご注文は集計対象外です。弊社からの発送を完了していないご注文(期日指定などで弊社で保留しているご注文と、ご入金前のコンビニ支払いと銀行振込のご注文)は、後日集計対象となります。

ランク判定対象の「お買い物額」★とは「総合計−ポイント利用額−各種割引額−手数料・送料=お買い物額」です。

送料、代引き手数料、包装代などの手数料と、ポイントやクーポン分をひいた金額が対象です。また、コンビニエンスストア支払いと銀行振り込みのご入金前など、弊社から発送前のご注文に関しては判定対象外です。それらも含め、発送完了日より10日後のご注文が判定対象となります。一部商品を返品された場合は、返品分を差し引いた金額が判定対象になります。

ランクごとの特典について

詳しくは上記のランク特典一覧表をご覧ください。

誕生月特典ポイントは誕生月に限りご使用頂けます。
誕生月1日〜末日の期間限定です。ご注文金額など使用に制限はありません。誕生月ポイント獲得条件:前月24日までに会員登録しかつお誕生月日をご登録された方に付与されます。ご登録時に設定していない場合はマイページ内の会員情報編集画面より追記できます。
※2017年7月より内容一新

シルバーランク以上は年2回お得なクーポンを発行しています。
ご購入商品発送予定日から約10日後、それまでのお買い物額★を基にランクが自動判定されます。年1回4/10頃に判定基準金額に満たない場合は、金額に応じてランクダウンします。

過去1年間の年間お買い物額★が基準に満たない場合はランクダウンします。
ご購入商品発送予定日から約10日後、それまでのお買い物額★を基にランクが自動判定されます。年1回4/10頃に判定基準金額に満たない場合は、金額に応じてランクダウンします。

ランクアップ対象のご注文に返品があった場合は、再計算後にランクダウンする場合があります。
ランクアップ対象のご注文が返品(商品不備、お客様都合双方を含む)などで金額変動があり、次回判定時(毎月10日頃)に基準額に満たなかった場合はランクダウンします。ご了承ください。

ランクアップクーポンは、毎年4/10の時点で該当ランクにいるお客様に4月中旬頃までにお届けしています。
毎年4月にシルバーランク以上の会員様にランクキープまたはアップクーポンをプレゼントしています。年1回4/10時点でレギュラー以上のランクにいることがお届け条件です。

判定判断となる★お買い物額とは「総合計−ポイント利用額−各種割引額−手数料・送料=お買い物額」です。

メンバー退会について

ログイン後マイページからご自身でお手続き可能です。
マイページ→登録内容の変更・解除→一番下にある解除ボタン→解除確定ボタンとお進みください。